Deze privacyverklaring gaat over deze website, privatementalhealthcare.nl. Hier lees je wat wij vastleggen als je de site bezoekt of het contactformulier invult, waarvoor we dat gebruiken en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk? Private Mental Health Care is een officieel ingeschreven handelsnaam van Private Addiction Care B.V. Juridisch is die B.V. dus verantwoordelijk voor je gegevens. In de praktijk is het dezelfde praktijk en dezelfde beveiliging.
Wat we verwerken als je contact opneemt
Vul je het contactformulier in, dan verwerken we je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, voor wie je hulp zoekt, of we je vandaag mogen bellen en wat je in je bericht schrijft. We gebruiken dit uitsluitend om contact met je op te nemen over je vraag.
Je bepaalt zelf wat je deelt. Wat je schrijft kan informatie over je gezondheid bevatten — deel gerust alleen wat je kwijt wilt, een e-mailadres of telefoonnummer is genoeg om je te kunnen helpen. Alles wat binnenkomt wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gelezen door wie het nodig heeft om je te woord te staan.
Bel of app je ons, dan verwerken we je telefoonnummer en wat je ons vertelt, om je te kunnen helpen en terug te kunnen bellen.
Wat we verwerken als je de site alleen bekijkt
Onze hostingprovider legt technische bezoekgegevens vast in logbestanden (zoals IP-adres en tijdstip). Die zijn nodig voor de veiligheid en goede werking van de website en worden niet langer bewaard dan daarvoor nodig is.
Daarnaast gebruiken we cookies voor statistiek en marketing. Die zijn bij je eerste bezoek actief. Weiger je in de cookiebanner, of zet je een categorie uit bij de instellingen, dan stoppen ze direct en wordt er niets meer van je bezoek verzameld. Welke cookies dat precies zijn, staat in de cookieverklaring.
Waarom we dit mogen verwerken
We verwerken je gegevens op basis van de grondslagen uit de AVG: om je verzoek te kunnen opvolgen als je contact opneemt (precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang), met jouw toestemming (voor de niet-noodzakelijke cookies), en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Toestemming die je hebt gegeven kun je altijd intrekken.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen deze website en onze communicatie te laten werken, zoals onze hostingprovider en Microsoft 365 voor e-mail. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Voor statistiek en advertenties gebruiken we diensten van Google en Microsoft; daarover lees je meer in de cookieverklaring. Wordt er iets buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat met passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses en het EU-US Data Privacy Framework.
Hoe lang we gegevens bewaren
Berichten via het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en op eventuele vervolgvragen te kunnen reageren. Word je cliënt, dan gelden de bewaartermijnen uit het privacyreglement van Private Addiction Care B.V. en de wet.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens overgedragen te krijgen en bezwaar te maken tegen verwerking. Ook kun je gegeven toestemming altijd intrekken.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail naar info@privatemhcare.com. Je krijgt binnen een maand een reactie. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.